Motero: Aprende a denunciar la pérdida o robo de tus documentos desde tu celular

Si has perdido o te han robado documentos importantes como tu DNI, brevete, carné universitario, teléfono celular u otros, no necesitas ir a una comisaría para denunciarlo. Actualmente, puedes realizar este trámite de forma gratuita y obtener una copia certificada digital desde cualquier lugar del país o incluso desde tu teléfono móvil las 24 horas del día. La plataforma Denuncia Policial Digital te permite denunciar la pérdida o robo de documentos como el DNI de adultos, pasaporte, licencia de conducir, SOAT, carné universitario, fotocheck, facturas, boletas de venta, guías de remisión y teléfonos móviles.

Este servicio te permite obtener una copia certificada de la denuncia policial de forma gratuita. Este documento no caduca, cuenta con múltiples medidas de seguridad y tiene el mismo valor legal que una denuncia física realizada en una comisaría.

Al utilizar este servicio, se emite el Certificado de Denuncia Policial, que es un documento en formato PDF firmado digitalmente por la Policía Nacional y tiene la misma validez que el certificado obtenido en una comisaría o en el Departamento de Investigación Criminal (Depincri).

El Certificado de Denuncia Policial no reemplaza los documentos extraviados o robados para realizar trámites o para identificarte. Sin embargo, sí protege al propietario del mal uso que alguien pueda hacer con dichos documentos.

A continuación, te explicamos los pasos para presentar una denuncia policial digital:

1. Ingresa a la página web de la Policía Nacional del Perú y busca la sección “Servicios en Línea” desde tu computadora, tablet o teléfono móvil.
2. Elige la opción “Denuncia Policial Digital – Nuevo Trámite” y lee detenidamente los términos legales y las condiciones de uso.
3. Ingresa los datos personales requeridos. El sistema validará la información con la base de datos del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).
4. Describe de manera breve cómo, dónde y cuándo ocurrió la pérdida o hurto de tus documentos. Este detalle es importante y debe figurar en tu denuncia.
5. Finalmente, se generará de inmediato una copia certificada de la Denuncia Policial Digital en formato PDF.

Desde la creación de este servicio digital en septiembre de 2020, un total de 636,574 ciudadanos han presentado una denuncia virtual por pérdida o hurto de documentos personales ante la Policía Nacional del Perú, según información del Ministerio del Interior.